Порядок формирования чеков и платежей для партнера

Настоящий документ описывает порядок приема платежей в пользу партнера через сервис, формирования кассовых чеков, корректировки фискальных данных и распределения ответственности между оператором, партнером, банками и платежными провайдерами.

Документ применяется совместно с Офертой партнера, документами «Выплаты партнерам», «Тарифы и сервисный сбор», правилами конкретных разделов и индивидуальными условиями партнера.

1. Общие положения

1.1. Оплата в сервисе может приниматься банковской картой или иным способом, доступным в интерфейсе сервиса. На дату настоящей редакции онлайн-оплата применяется для покупки билетов на мероприятия и оплаты заказов в ресторанах.

1.2. Платежи обрабатываются с участием банка, платежного агрегатора, эквайринговой организации, АО «ТБанк» и иных уполномоченных участников платежной инфраструктуры.

1.3. При оплате предложений партнера денежные средства клиентов поступают на номинальный счет оператора, открытый в АО «ТБанк», в пользу партнера как бенефициара для учета поступлений, удержания комиссии, обработки возвратов и последующих выплат партнеру.

1.4. Отображение оператора, банка, платежного партнера или технического наименования сервиса в платежной форме, выписке, SMS, push-уведомлении или кассовом чеке само по себе не означает, что оператор является фактическим продавцом товара или исполнителем услуги партнера.

2. Роль оператора

2.1. В части приема денежных средств клиентов на номинальный счет в пользу партнера, передачи заказов, учета поступлений по каждому партнеру, удержания комиссии из денежных средств на номинальном счете с последующим перечислением комиссии на расчетный счет оператора, обработки возвратов и перечисления остатка партнеру оператор действует как агент партнера от своего имени, но за счет партнера. Партнер является бенефициаром по договору номинального счета в отношении денежных средств, поступивших от клиентов в оплату его предложений через сервис.

2.2. Фактическим продавцом товара, исполнителем услуги, организатором мероприятия, рестораном, гостиницей, гидом, туроператором, арендодателем автомобиля или иным исполнителем является партнер, если иное прямо не указано в карточке предложения или отдельном соглашении.

2.3. Оператор не хранит полный номер банковской карты, срок действия, CVV/CVC-код и иные данные, достаточные для самостоятельного списания без участия платежного провайдера.

2.3.1. Оператор обязуется передавать АО «ТБанк» и иному банку, обслуживающему номинальный счет, сведения о партнере как о бенефициаре по договору номинального счета, а также сведения об операциях, заказах, возвратах и иных действиях в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства, договора номинального счета, правил банка и применимой платежной схемы.

3. Кассовые чеки

3.1. Кассовые чеки формируются оператором или привлеченным платежным/кассовым провайдером в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ и применимой платежной схемой.

3.2. При приеме оплаты в пользу партнера оператор отражается в чеке как агент, а фактическим поставщиком товара, работы или услуги является партнер. В чеке могут указываться оператор, платежный партнер и фактический поставщик с учетом агентских признаков, настроек платежного провайдера и данных, предоставленных партнером.

3.3. Партнер обязан предоставить оператору достоверные сведения, необходимые для формирования чеков:

• наименование товара, работы или услуги;
• цену и количество;
• налоговый статус и ставку НДС;
• систему налогообложения, если применимо;
• признак предмета расчета;
• признак способа расчета;
• сведения о фактическом поставщике;
• агентские признаки, если применимо;
• иные сведения, необходимые по закону или требованиям платежного провайдера.

3.4. Если чек сформирован некорректно из-за недостоверных или неполных сведений партнера, партнер обязан возместить оператору убытки, штрафы, расходы и претензии, возникшие в связи с таким нарушением.

4. Возвраты и корректировки

4.1. При возврате денежных средств может формироваться чек возврата или иной фискальный документ в порядке, предусмотренном законом и настройками платежной инфраструктуры.

4.2. При полной отмене заказа или мероприятия через сервис возврату подлежит вся сумма, списанная с клиента через сервис, включая сервисный сбор, если он взимался.

4.3. Если после формирования чека выявлена ошибка, партнер обязан без промедления предоставить оператору корректные сведения, необходимые для исправления данных, формирования корректирующих документов и урегулирования претензий.

5. Ответственность

5.1. Партнер отвечает за достоверность сведений о своих товарах, услугах, налоговом статусе, ставках НДС, лицензиях, разрешениях, фактическом исполнении заказа и иных реквизитах, передаваемых для приема оплаты и формирования чеков.

5.2. Оператор отвечает за свои действия в пределах функций сервиса, технической обработки платежей, учета поступлений и передачи сведений платежным провайдерам, если иное не предусмотрено законом или договором.

6. Заключительные положения

6.1. Во всем, что не урегулировано настоящим документом, применяются Оферта партнера, документы «Выплаты партнерам», «Тарифы и сервисный сбор» и законодательство Российской Федерации.