Оферта партнера

Настоящий документ является публичной офертой ООО «ИРС ХАБ» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые прошли регистрацию и модерацию и размещают товары, услуги, мероприятия, предложения или информационные карточки в сервисе ИРС.

Регистрация партнера, подача заявки, размещение предложения, получение заказа, прием оплаты через сервис или иное использование партнерского функционала означает полное и безоговорочное согласие с настоящей офертой.

1. Термины

Оператор — ООО «ИРС ХАБ».

Сервис — веб-портал irshub.ru, мобильные приложения и партнерские интерфейсы проекта ИРС.

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедший регистрацию, проверку и получивший доступ к партнерскому функционалу.

Клиент — пользователь сервиса, который просматривает предложения, оформляет заказы, покупает билеты, направляет заявки или оплачивает услуги.

Личный кабинет партнера — раздел сервиса или мобильное приложение партнера, через который партнер управляет профилем, предложениями, заказами, заявками, билетами, аналитикой и выплатами.

Владелец — учетная запись партнера в сервисе, к которой привязываются мероприятия, рестораны и точки продаж, гостиницы, туры, автомобили, билеты, отзывы и иные объекты.

Предложение — мероприятие, ресторан, блюдо, гостиница, тур, аренда авто, акция, информационная карточка или иной объект, размещенный партнером в сервисе.

Комиссия оператора — вознаграждение оператора за использование сервиса, прием платежей, передачу заказов, техническую инфраструктуру и иные услуги.

Номинальный счет — банковский счет оператора, открытый в АО «ТБанк» и используемый для приема денежных средств клиентов в пользу партнеров и последующих расчетов с партнерами.

Бенефициар — партнер, в пользу которого оператор как владелец номинального счета принимает денежные средства клиентов в оплату предложений такого партнера, размещенных в сервисе. Бенефициаром по договору номинального счета в отношении конкретного платежа признается партнер, предложение которого оплачивается клиентом через сервис.

2. Предмет оферты

2.1. Оператор предоставляет партнеру доступ к сервису и техническую возможность:

• регистрироваться и управлять профилем партнера;

• размещать предложения в доступных разделах;

• получать заказы, заявки и обращения клиентов;

• принимать онлайн-оплату через сервис в разделах, где такая возможность включена;

• получать аналитику, выгрузки и уведомления;

• использовать иные функции, доступные в личном кабинете партнера.

  2.2. Партнер обязуется размещать достоверную информацию, исполнять обязательства перед клиентами, соблюдать правила сервиса и оплачивать комиссию оператора, если она предусмотрена.

  2.3. Для ресторанов и организаторов мероприятий сервис принимает платежи от клиентов в пользу партнера с последующей выплатой партнеру за вычетом комиссии оператора, возвратов, отмен, банковских комиссий и иных удержаний. Для отелей, туров, гидов, аренды авто и иных каталожных разделов на дату настоящей редакции сервис передает заявки без онлайн-оплаты через сервис.

  2.4. Партнер поручает оператору от своего имени, но за счет партнера принимать денежные средства от клиентов в пользу партнера на номинальный счет, открытый в АО «ТБанк», учитывать поступившие денежные средства по каждому партнеру, удерживать комиссию оператора с перечислением ее на расчетный счет оператора, удерживать комиссии банков, платежных систем, суммы возвратов, отмен, компенсаций и иные предусмотренные удержания, а затем перечислять партнеру причитающиеся ему денежные средства.

  2.4.2. Партнер является бенефициаром по договору номинального счета в отношении денежных средств, поступающих от клиентов в оплату предложений партнера через сервис. Оператор как владелец номинального счета обязуется принимать денежные средства клиентов в пользу партнера, передавать в АО «ТБанк» и иным участникам платежной инфраструктуры сведения о партнере как о бенефициаре в объеме, необходимом для исполнения договора номинального счета, правил банка и применимой платежной схемы, удерживать предусмотренное договором вознаграждение и перечислять партнеру остаток денежных средств.

  2.5. Оператор является владельцем агрегатора информации о товарах, услугах, мероприятиях и партнерах. В части приема денежных средств клиентов, их учета на номинальном счете, удержания комиссии, обработки возвратов и перечисления остатка партнеру оператор действует как агент партнера и совершает соответствующие действия от своего имени, но за счет партнера. Партнер является фактическим исполнителем услуг, продавцом товаров и бенефициаром по договору номинального счета в отношении соответствующих поступлений. Оператор не становится продавцом, рестораном, организатором мероприятия, гостиницей, гидом, туроператором, арендодателем автомобиля или иным непосредственным исполнителем услуг партнера, если иное прямо не указано в карточке предложения или отдельном договоре.

  2.6. Для отелей, туров, аренды авто и иных каталожных разделов сервис может работать как площадка для публикации предложений и получения заявок без онлайн-оплаты через сервис.

  2.7. Номинальный счет и расчеты с бенефициарами. Для разделов с онлайн-оплатой расчеты с партнерами осуществляются через номинальный счет оператора в АО «ТБанк» на условиях настоящей оферты и документа «Выплаты партнерам».

  2.7.1. Порядок определения бенефициара: бенефициаром по договору номинального счета в отношении конкретных денежных средств признается партнер, разместивший предложение (заказ, билет, бронирование или иной объект оплаты), оплачиваемое клиентом через сервис. Если в одной операции участвует несколько партнеров, бенефициар определяется по каждому оплаченному предложению отдельно на основании данных учетной системы сервиса.

  2.7.2. Оператор как владелец номинального счета ведет учет денежных средств отдельно по каждому партнеру, заказу, билету или иному оплаченному предложению в порядке, предусмотренном правилами банка, платежной инфраструктуры и внутренней учетной системой сервиса.

  2.7.3. Партнер поручает оператору распоряжаться денежными средствами на номинальном счете исключительно в целях приема платежей клиентов в пользу партнера, удержания предусмотренных комиссий, возвратов, отмен, компенсаций и иных удержаний, а также перечисления партнеру причитающегося остатка.

  2.7.4. Комиссия оператора, комиссии банков и платежных систем, суммы возвратов, отмен, компенсаций, спорных операций и иные предусмотренные удержания удерживаются оператором из денежных средств, учитываемых на номинальном счете в пользу соответствующего партнера, до перечисления остатка партнеру. Комиссия оператора после удержания перечисляется (списывается) с номинального счета на расчетный счет оператора в порядке и сроки, предусмотренные правилами банка, платежной инфраструктуры, настоящей офертой и документом «Выплаты партнерам».

  2.7.5. Возвраты клиентам, отмены заказов и билетов, компенсации и иные обязательства по возврату денежных средств клиентам исполняются оператором в порядке, предусмотренном офертой, документом «Возвраты и отмены», правилами банка и применимой платежной схемой, с соответствующим уменьшением суммы, подлежащей перечислению партнеру.

  2.7.6. Оператор обязуется передавать АО «ТБанк» и иным участникам платежной инфраструктуры сведения о партнере как о бенефициаре по договору номинального счета, а также сведения об операциях, заказах, возвратах, выплатах и иных действиях в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства, договора номинального счета, правил банка и применимой платежной схемы.

  2.7.7. Оператор, банк и иные уполномоченные участники вправе запрашивать у партнера документы и сведения, необходимые для идентификации, финансового мониторинга, противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ, а также приостанавливать прием платежей, учет поступлений или выплаты партнеру до предоставления таких документов и завершения проверки.

  2.8. Услуги оператора помимо расчетов через номинальный счет. Помимо организации расчетов с использованием номинального счета оператор оказывает партнеру следующие услуги:

  2.8.1. Предоставление доступа к сервису, личному кабинету партнера и технической инфраструктуре для размещения предложений, управления заказами, билетами, заявками и выплатами.

  2.8.2. Размещение и отображение информации о товарах, услугах, мероприятиях и партнере в сервисе, передача заказов, заявок и обращений клиентов партнеру.

  2.8.3. Организация взаимодействия партнера с клиентами через сервис, включая оформление заказов, продажу билетов, уведомления, аналитику, выгрузки и поддержку.

  2.8.4. Организация приема онлайн-оплаты от клиентов в пользу партнера, учета поступлений, обработки возвратов и отмен, формирования отчетов, реестров и кассовых чеков в порядке, предусмотренном настоящей офертой и документом «Порядок формирования чеков и платежей».

  2.8.5. Модерация, проверка партнера, финансовый мониторинг и иные меры, предусмотренные правилами сервиса и законодательством.

  2.8.6. Порядок оказания услуг: партнер размещает предложение и принимает заказы через сервис; клиент оформляет и оплачивает предложение; оператор принимает денежные средства на номинальный счет в пользу партнера, передает партнеру сведения о заказе, после наступления условий выплаты перечисляет партнеру причитающийся остаток за вычетом комиссии и иных удержаний. Детальный порядок выплат, удержаний и возвратов определяется документами «Выплаты партнерам», «Возвраты и отмены», «Тарифы и сервисный сбор» и правилами соответствующих разделов.

3. Регистрация партнера

3.1. Регистрация партнера осуществляется через мобильное приложение партнера, веб-портал или иной интерфейс, предоставленный оператором.

3.2. Партнер указывает:

• наименование организации или ФИО;

• тип партнера: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо;

• тип деятельности: мероприятия, рестораны и доставка, отели, прокат автомобилей, туры и экскурсии;

• ИНН, ОГРН/ОГРНИП, КПП и иные регистрационные сведения;

• юридический, почтовый, фактический адрес или адрес регистрации;

• контактное лицо;

• телефон и email;

• банковские реквизиты;

• для индивидуального предпринимателя — паспортные данные, дату и место рождения, гражданство, адрес регистрации, СНИЛС и иные сведения анкеты;

• для юридического лица — наименование, организационно-правовую форму, дату регистрации, юридический и почтовый адрес;

• документы, подтверждающие право осуществлять деятельность, если они требуются;

• иные сведения, необходимые для проверки и подключения.

  3.3. Оператор вправе проводить модерацию, проверку партнера и финансовый мониторинг до предоставления доступа к размещению, при выплатах и в течение всего срока сотрудничества.

  3.4. Оператор вправе отказать в регистрации, не разрешить доступ или ограничить доступ без объяснения причин, если имеются признаки недостоверных данных, нарушения закона, репутационных рисков, мошенничества, отрицательного результата проверки, неполной анкеты или несоответствия требованиям сервиса.

  3.5. Партнер отвечает за актуальность реквизитов, контактных данных, лицензий, разрешений и иных сведений.

  3.6. Доступ к отдельным разделам зависит от выбранного типа деятельности партнера и технических настроек сервиса.

  3.7. Партнер гарантирует, что до передачи оператору персональных данных своих работников, представителей, курьеров, администраторов и иных лиц он получил необходимые согласия либо имеет иное законное основание для такой передачи, а также уведомил указанных лиц об обработке их данных оператором.

4. Общие обязанности партнера

Партнер обязуется:

• размещать только достоверные сведения;
• своевременно обновлять цены, наличие, расписание, меню, контакты и условия;
• исполнять заказы и заявки клиентов в заявленные сроки;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
• не размещать запрещенные товары, услуги, материалы и рекламу;
• не вводить клиентов в заблуждение;
• самостоятельно получать необходимые лицензии, разрешения и согласования;
• не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам без согласия оператора;
• соблюдать правила обработки персональных данных клиентов;
• соблюдать правила маркировки рекламы, если размещаемые материалы признаются рекламой;
• предоставлять сведения, необходимые для корректного формирования кассовых чеков и расчетных документов;
• своевременно уведомлять оператора об изменении реквизитов и статуса деятельности.

5. Раздел «Мероприятия»

5.1. Организатор мероприятия может размещать в сервисе:

• название мероприятия;

• фотографии и видео;

• описание;

• дату и время;

• место проведения;

• схему зала;

• категории билетов;

• цены;

• количество мест;

• правила посещения и возврата.

  5.2. Организатор самостоятельно отвечает за:

• законность проведения мероприятия;

• получение разрешений и согласований;

• достоверность схемы зала;

• корректность цен и количества мест;

• допуск клиентов по электронным билетам;

• безопасность и качество проведения мероприятия;

• возвраты при отмене, переносе или изменении мероприятия.

  5.3. Организатор может самостоятельно бронировать места через личный кабинет, если такая функция доступна.

  5.4. Оператор вправе скрыть или снять мероприятие с публикации при нарушении правил сервиса, жалобах клиентов, подозрении на мошенничество или нарушении законодательства.

6. Раздел «Рестораны»

6.1. Ресторан может размещать:

• карточку ресторана;

• меню;

• блюда;

• цены;

• фотографии;

• статусы наличия;

• условия доставки;

• график работы;

• контактные данные.

  6.1.1. Если у партнера несколько заведений или точек продаж, каждая точка может иметь отдельную карточку, адрес, график работы, настройки доставки, телефон для заказов и учетные данные для заказа-трекера.

  6.2. Ресторан самостоятельно отвечает за:

• качество и безопасность блюд;

• соответствие меню фактическому составу и цене;

• обработку заказов;

• передачу заказа на кухню;

• доставку своими курьерами или привлеченными исполнителями;

• соблюдение санитарных, потребительских и иных обязательных требований.

  6.3. Если блюдо отсутствует, ресторан обязан своевременно изменить статус в личном кабинете.

  6.4. При невозможности исполнить заказ ресторан обязан незамедлительно уведомить клиента и оператора через доступные каналы.

7. Каталожные разделы

7.1. Отели, туры, гиды, аренда авто и иные аналогичные партнеры размещают информационные предложения и получают заявки клиентов.

7.2. Партнер может указывать:

• название компании;

• описание;

• фотографии;

• цены или диапазон цен;

• контакты;

• адрес;

• график работы;

• список доступных услуг, автомобилей, туров или номеров;

• ссылки на сайт или социальные сети.

  7.3. Если онлайн-оплата через сервис не подключена, все дальнейшие расчеты и договоренности с клиентом партнер осуществляет самостоятельно.

  7.4. Партнер несет ответственность за исполнение договоренностей, заключенных с клиентом после получения заявки.

8. Акции и реклама

8.1. Партнер может подать заявку на размещение акции или информационного материала, если такая функция доступна.

8.2. На дату настоящей редакции сервис не предоставляет партнерам отдельный рекламный кабинет и не размещает платную интернет-рекламу партнеров. Информационные карточки, акции и предложения партнеров размещаются как часть функционала сервиса.

8.3. Партнер отвечает за достоверность заявлений, наличие подтверждающих документов и соблюдение условий акции или предложения.

8.4. Оператор вправе отказать в размещении, потребовать изменения материалов или снять их с публикации.

8.5. Если в будущем размещаемый материал будет признаваться рекламой, партнер обязан предоставить оператору сведения, необходимые для соблюдения требований законодательства о рекламе, включая маркировку интернет-рекламы, передачу данных в ОРД/ЕРИР и подтверждение достоверности рекламных заявлений, если такая обязанность возложена на партнера законом, индивидуальным соглашением или правилами сервиса.

9. Модерация

9.1. Все предложения партнера могут проходить предварительную или последующую модерацию.

9.2. Оператор вправе редактировать технические параметры публикации, скрывать предложения, отклонять заявки, блокировать контент или ограничивать доступ партнера при нарушении правил.

9.3. Модерация не означает, что оператор принимает на себя ответственность за содержание предложения или исполнение обязательств партнера.

10. Платежи и комиссия

10.1. В разделах с онлайн-оплатой оператор или привлеченный платежный партнер принимает платежи от клиентов и обеспечивает их учет в системе. На дату настоящей редакции онлайн-оплата применяется к билетам на мероприятия и заказам в ресторанах.

10.1.1. Денежные средства клиентов, оплачивающих предложения партнера, поступают на номинальный счет оператора в АО «ТБанк» в пользу партнера как бенефициара. Партнер признает, что оператор принимает такие денежные средства по поручению партнера в качестве владельца номинального счета и агента партнера и не становится продавцом товара, организатором мероприятия, рестораном, гостиницей, туроператором, гидом, арендодателем автомобиля или иным исполнителем услуги партнера.

10.2. Размер комиссии оператора определяется отдельно для направления, категории предложения или конкретного партнера и отображается в мобильном приложении партнера, личном кабинете партнера или иных интерфейсах сервиса. Комиссия за вывод денежных средств составляет 0,1% от суммы вывода, если иной размер не указан в личном кабинете партнера или индивидуальных условиях. Такой размер комиссии считается согласованным партнером при продолжении использования сервиса, размещении предложения, получении заказа, продаже билета или принятии оплаты через сервис.

10.3. Комиссия оператора и иные предусмотренные удержания удерживаются оператором из денежных средств, учитываемых на номинальном счете в пользу партнера, до перечисления остатка партнеру. Удержанная комиссия оператора перечисляется (списывается) с номинального счета на расчетный счет оператора, если иной порядок прямо не согласован сторонами.

10.4. Из суммы выплаты могут удерживаться:

• комиссия оператора;

• комиссии банков и платежных систем;

• суммы возвратов клиентам;

• суммы отмененных или спорных заказов;

• штрафы, пени или компенсации, если они предусмотрены соглашением;

• иные удержания, согласованные сторонами или предусмотренные законом.

  10.5. Порядок выплат регулируется документом «Выплаты партнерам» и настоящей офертой.

  10.6. Сервисный сбор может быть включен в цену предложения или добавляться к цене отдельно для клиента, если такая настройка включена для партнера или раздела. Наличие сервисного сбора, оплачиваемого клиентом сверх цены партнера, не отменяет комиссию оператора, удерживаемую из суммы, подлежащей выплате партнеру.

  10.7. В банковских документах, платежной форме, чеке, выписке клиента или уведомлении банка получателем платежа может отображаться оператор, банк, платежный партнер или техническое наименование сервиса. Такое отображение не изменяет распределение ответственности между оператором и партнером.

  10.8. Кассовые чеки формируются оператором или привлеченным платежным/кассовым провайдером в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ. При приеме оплаты в пользу партнера оператор отражается как агент, а партнер обязан предоставить оператору достоверные сведения о товарах, работах, услугах, ставках НДС, признаках предмета расчета, системе налогообложения, фактическом поставщике и иных реквизитах, необходимых для формирования чеков.

  10.9. Если из-за недостоверных или неполных сведений партнера чек сформирован некорректно, партнер обязан возместить оператору убытки, штрафы, расходы и претензии, возникшие в связи с таким нарушением.

  10.10. Если услуга партнера была оказана, заказ или мероприятие завершены, а выплата по соответствующей операции уже перечислена партнеру, последующая претензия клиента о возврате рассматривается партнером самостоятельно. Партнер обязан за свой счет урегулировать такую претензию с клиентом либо возместить оператору сумму возврата, если возврат технически проводится через сервис.

  10.11. При возврате после оказания услуги и выплаты партнеру комиссия оператора, комиссия за вывод, сервисный сбор и иные удержания за фактически оказанные оператором услуги считаются начисленными. Партнер самостоятельно компенсирует такие суммы при возврате клиенту, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным соглашением.

11. Документы и закрывающие материалы

11.1. Оператор и партнер могут обмениваться документами в электронном виде через личный кабинет, email, систему электронного документооборота или иные согласованные каналы.

11.2. Акты, отчеты, реестры заказов, счета и иные документы могут формироваться автоматически на основании данных сервиса.

11.3. Партнер обязан проверять документы и направлять мотивированные возражения в срок 5 рабочих дней. Если возражения не поступили, документы считаются согласованными.

12. Персональные данные

12.1. Партнер обязуется обрабатывать персональные данные клиентов только для исполнения заказов и заявок.

12.2. Партнер не вправе использовать данные клиентов для самостоятельной рекламы, рассылок, передачи третьим лицам или иных целей без законного основания и согласия клиента.

12.3. Партнер обязан обеспечивать конфиденциальность данных клиентов и соблюдать требования законодательства о персональных данных.

12.4. Подробные правила обработки данных партнера определяются Политикой конфиденциальности партнера.

12.5. Порядок передачи и обработки персональных данных клиентов, полученных партнером через сервис, может дополнительно регулироваться отдельным поручением или соглашением об обработке данных клиентов.

12.6. Партнер обязан соблюдать документ «Поручение партнера на обработку данных клиентов» при работе с персональными данными клиентов, полученными через сервис.

13. Ответственность партнера

13.1. Партнер отвечает за достоверность информации, качество товаров и услуг, исполнение заказов, соблюдение сроков, возвраты, претензии клиентов и законность своей деятельности. Если претензия клиента возникла после оказания услуги и перечисления выплаты партнеру, партнер рассматривает и урегулирует такую претензию самостоятельно и за свой счет.

13.2. Партнер обязуется возместить оператору убытки, штрафы, претензии и расходы, возникшие из-за нарушений партнера, недостоверной информации, незаконного контента или неисполнения обязательств перед клиентом.

13.3. Оператор не отвечает за действия партнера перед клиентами, если оператор не является непосредственным исполнителем соответствующей услуги.

14. Ограничение доступа и расторжение

14.1. Оператор вправе временно или постоянно ограничить доступ партнера к сервису при:

• нарушении настоящей оферты;

• жалобах клиентов;

• недостоверных данных;

• подозрении на мошенничество;

• отрицательном результате проверки или финансового мониторинга;

• неполной или неактуальной анкете партнера;

• нарушении законодательства;

• неисполнении заказов;

• наличии задолженности перед оператором.

  14.2. Партнер вправе прекратить использование сервиса, направив уведомление оператору и исполнив все обязательства перед клиентами и оператором.

  14.3. Прекращение доступа не освобождает партнера от обязательств по ранее оформленным заказам, возвратам, выплатам, претензиям и документам.

15. Реквизиты оператора

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ИРС ХАБ»
Юридический адрес: 364024, Россия, Чеченская Республика, г.о. город Грозный, г. Грозный, р-н Ахматовский, ул. им С.Ш. Лорсанова, зд. 31
ИНН: 2016009965
КПП: 201601001
ОГРН: 1262000001889
Сайт: irshub.ru
Email: contact@irshub.ru
Телефон: +7 928 001‑71‑37
Расчетный счет: 40702810010002065699
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая оферта действует с даты публикации.

16.2. Оператор вправе изменять оферту путем публикации новой редакции в сервисе.

16.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16.4. Редакция оферты действует с 25 апреля 2026 года. Оператор вправе хранить сведения о факте акцепта, включая дату, время, идентификатор партнера, технические сведения о действии и редакцию документа.

16.5. Связанными документами являются Политика конфиденциальности партнера, Согласие на обработку персональных данных партнера, Правила работы партнеров, Выплаты партнерам, Тарифы и сервисный сбор, Возвраты и отмены для партнера, Порядок формирования чеков и платежей для партнера, Поручение партнера на обработку данных клиентов, а также правила конкретных разделов сервиса.